يعد مدير العلاقات القائم بمهمة إنشاء علاقات طيبة مع الجمهور, وإنشاء علاقات طيبة بين الإدارات والأقسام المختلفة في المنظمة ، ولهذا فهو محرك للتفاعلات الإجتماعية والإدارية داخل المنظمة ومع توسع بيئة العمل الإدارية اضحت هذه الوظيفية من الوظائف الإدارية الهامة لما لها من دور تدعيم علاقة المنظمة بعملائها الداخلين والخارجين ، إن توجه المنظمات الحديثة نحو تطبيقات الجودة في المنتج وفي بيئة العمل تتطلب متغيرات حديثة للقيام بمهمة العلاقات العامة مما ولد الحاجة لمعارف ومهارات وقدرات عالية لدى القائم بهذه المهمة وهنا نقدم لكم بطاقة وصف وظيفي لهذه المهمة بغية تحليل احتياجاتها التدريبية الأساسية .